Anúncio ao trocar de canal? TVs Hisense exibem propagandas forçadas e revoltam usuários em todo o mundo

Imagine estar jogando ou assistindo ao telejornal e, ao decidir trocar de canal ou alternar para o seu console via HDMI, ser interrompido por uma propaganda de tela cheia que você não pode pular. Esse cenário, que parece saído de um episódio de Espelho Negrotornou-se realidade para donos de televisores da Hisense equipados com o sistema Home OS (ex-VIDAA).

A Hisense, que hoje detém 14% do mercado global de TVs, está sob fogo cruzado após relatos acumulados desde 2022 ganharem escala este mês. O problema? Anúncios nativos inseridos diretamente na interface do sistema operacional, fruto de uma parceria comercial com a plataforma de publicidade Teads.

Esta é a experiência de ver televisão, ao aceder aos canais TDT, num HiSense (reddit video).

inteligente em 2020 -> espionar você
inteligente em 2026 -> espiona você e publica anúncios depois de tirar 1.000 euros de você https://t.co/errBy00i6e pic.twitter.com/Z4OsCFKMqO

– Antonio Ortiz (@antonello) 26 de fevereiro de 2026

“Teste pontual” ou comportamento padrão?

Em resposta oficial, a Hisense classificou o episódio como um “teste pontual” realizado apenas no mercado espanhol e afirmou que a prática já foi encerrada. No entanto, a realidade nos fóruns como o Reddit é outra. Usuários dos EUA, Reino Unido e Alemanha

O agravante técnico é que esses anúncios parecem ser enviados via servidor, vinculados ao ID único de cada aparelho. Isso significa que não se trata apenas de um “bug” de software, mas de uma instrução remota enviada pela fabricante.

O alcance do problema: Hisense, Toshiba e outras

Como o Home OS é um sistema licenciado, o problema não se restringe à marca Hisense. Televisores da Toshiba, Schneider e Akai também utilizam a mesma plataforma e foram citados em relatos de interrupções publicitárias. Com mais de 30 milhões de dispositivos conectados rodando esse sistema, o potencial de alcance dessa “estratégia de monetização” é massivo.

O caso levanta um debate profundo sobre a propriedade do hardware: quando você compra uma TV, ela é sua ou um outdoor alugado pela fabricante dentro da sua sala?